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Cuánto tarda el llegar el pedido?
El brazalete siempre viene personalizado?
De qué material están hechas las manillas?
En qué consiste el proceso de personalización?
El pedido tarda en llegar depende la locación en el que el usuario esté ubicado, lo cual también repercute en el costo de envío y la accesibilidad de envío
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Qué pasa si el producto llega con algún defecto?
El brazalete no siempre viene personalizado al menos que accedas al crowfunding ya que la personalización viene incluida. Sin embargo si adquieres el producto a través de la plataforma web, tienes la opción de personalizar tu manilla o no, pero tiene un costo extra.
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El cuerpo de la manilla está hecho de goma con el fin de ser flexible. Por dentro tiene un material que permite la flexibilidad pero a su vez el flujo de líquido​. A los costados la manilla está hecha de fierros que permiten que ambos lados se conecten y se cierre la manilla. Además, los fierros permiten una absorción más fácil .
La personalización de un brazalete consiste en darle decoración, colores, estampados, formas a la goma del producto. El cliente sólo tiene que contactarnos y mandarnos la idea de estampado que tenga en mente mediante alguna foto, ilustración, etc.
Hay que tomar en cuenta que la manilla como producto básico (aparte de la personalización) ya viene en cinco colores básicos: azul, turquesa, celeste , negro y rosado.
Be Blue a través de la página web permite el cambio de producto, mas no la devolución​
Sin embrago, si adquiere el producto a través del crowfunding la empresa está sujeta a las políticas de devolución.
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